Módulo · Inteligencia comercial
Inteligencia comercial para decidir con datos
La inteligencia comercial de Leadtly convierte lo que tu equipo registra en informes: qué traen las campañas, cuánto se tarda en responder, dónde se atascan los leads, por qué se pierden y qué hace cada asesor. Cada cifra lleva a la lista de leads que la compone.
Inteligencia comercial
Las preguntas que responde
Los informes están organizados como preguntas de negocio:
El recorrido del lead
Qué traen las campañas, qué respondieron, cómo se conversa, cuánto se tarda y dónde se atasca.
El trabajo del equipo
Qué hace cada asesor, cuánto cuesta cerrar, su efectividad y el seguimiento de la IA.
Por qué se pierden
Los motivos de pérdida y las citas que pasaron sin resultado.
Lo cotizado
El total cotizado por moneda y su avance en el embudo.
Inteligencia comercial
Alertas de gestión: qué está pasando hoy
La inteligencia comercial señala lo que requiere atención: leads sin actividad registrada, leads sin responsable, próximas acciones vencidas, leads que siguen en la etapa inicial y citas que ya pasaron sin resultado. Cada alerta enlaza a la lista de leads que la origina.
Todo se filtra por rango de fechas, etapa, responsable, procedencia, producto y calificación, para comparar períodos, asesores o campañas.
En detalle
Tablero de control
Además de los informes, el tablero reúne las métricas de la operación:
| Métrica | Qué muestra |
|---|---|
| Leads y conversión | Cuántos leads entran y qué tasa de conversión tienen |
| Total cotizado | Lo cotizado, con la cantidad de leads con cotización |
| Atención por WhatsApp | Tasa de respuesta, chats activos, pendientes y sin responder |
| Evolución y embudo | Leads de los últimos 30 días y embudo de conversión por etapa |
| Procedencia y campañas | Los canales, las campañas y las palabras clave que traen contactos |
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta
¿Qué es la inteligencia comercial en un CRM?
Es el análisis de lo que ocurre en tu proceso de ventas: de dónde vienen los leads, cuánto se tarda en atenderlos, dónde se estancan y por qué se pierden, para decidir con datos.
¿Qué reportes da Leadtly?
Un tablero de control con las métricas de tu operación y los informes de inteligencia comercial: actividad, tiempos, conversión, motivos de pérdida y efectividad por asesor.
¿Puedo filtrar los reportes por asesor o por campaña?
Sí. Se filtran por rango de fechas, etapa, responsable, procedencia, producto y calificación.
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