Módulo · Gestión de leads

Gestión de leads con trazabilidad completa

El módulo de gestión de leads es la base de Leadtly. Reúne los datos de tus campañas, muestra tus leads en tabla o en pipeline por etapas y guarda para cada uno su detalle, su seguimiento, su agenda y su historial, de modo que siempre sepas qué se hizo y qué sigue.

Equipo comercial revisando la información de sus leads

Gestión de leads

Cada lead, de punta a punta en un solo lugar

Reúne los datos de tus campañas digitales y sigue a cada contacto desde que llega: de qué anuncio vino, quién lo atiende, qué se hizo con él y qué sigue. Míralo en tabla o en pipeline por etapas, y abre cualquier ficha para ver su detalle, su seguimiento y su historial completo.

  • Datos de campaña de cada lead: anuncio, campaña y procedencia
  • Pipeline por etapas: pasa cada lead de una columna a otra
  • Detalle y trazabilidad: contacto, origen, responsable y última actividad
  • Seguimiento y actividades: llamadas, WhatsApp, visitas y la próxima acción
  • Agenda con las citas y próximas acciones de cada lead
  • Historial del lead: cada cambio, con su fecha y hora

En detalle

Filtros y datos que maneja

La lista de leads se filtra por:

FiltroPara qué sirve
Rango de fechasAcotar un período de captación o de gestión
Estado y calificaciónVer en qué etapa está cada lead y qué tan caliente es
ResponsableRevisar la cartera de cada asesor
Procedencia y campañaMedir qué canal y qué anuncio traen contactos
ServicioSeparar los leads por el servicio o producto de interés
Campos personalizadosFiltrar por los datos propios de tu negocio
Panel de Leadtly en movimiento: dashboard, campañas, agenda e inteligencia comercial

Paso a paso

El recorrido de un lead

Equipo trabajando en un proceso paso a paso
  1. Entra con su origen

    Por WhatsApp, el chat de tu web o un webhook, con su campaña y anuncio.

  2. Se asigna

    Queda a cargo de un responsable y en la etapa inicial de tu pipeline.

  3. Se gestiona

    Se registran actividades, se agenda la próxima acción y se actualiza su etapa.

  4. Se cierra con motivo

    Se cierra como ganado o perdido y, si se pierde, con su motivo, que luego alimenta la inteligencia comercial.

Preguntas frecuentes

Lo que más se pregunta

¿Qué diferencia hay entre la tabla y el pipeline de leads?

Son dos vistas de los mismos leads: la tabla los lista con todos sus datos y el pipeline los agrupa en columnas por etapa, para arrastrarlos de una a otra. Los filtros son los mismos en las dos.

¿Puedo importar mis leads actuales?

Sí. Leadtly permite importar y exportar leads, y registrar uno nuevo a mano.

¿Cómo sé qué hizo mi equipo con cada lead?

Cada lead tiene su historial: la bitácora de decisiones guarda cada cambio de etapa, calificación, responsable y nota, con su fecha y hora.

Signos de interrogación

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Te mostramos el sistema con tu forma de trabajar y coordinamos la implementación llave en mano.

  • Todos tus contactos y sus conversaciones de WhatsApp en un solo sitio
  • Seguimiento y trazabilidad de cada lead
  • Reportes para decidir con datos
  • Implementación llave en mano, rápida y asistida

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